閉環(huán)式的市場營銷管理
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市場活動(dòng)、廣告發(fā)布、禮品管理發(fā)放等多渠道活動(dòng)統(tǒng)一管理,規(guī)范不混亂。
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從搜集到的客戶信息中,智能分析投資回報(bào)率,控制企業(yè)投資成本。
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在網(wǎng)站或手機(jī)H5頁面嵌入表單,制作活動(dòng)內(nèi)容和表單,獲取客戶線索。
自動(dòng)化管理銷售過程,突破業(yè)績瓶頸
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自上而下的層級管理,銷售過程實(shí)時(shí)監(jiān)控,把握客戶拜訪、項(xiàng)目跟蹤、銷售機(jī)會(huì)、報(bào)價(jià)等階段流程,方便調(diào)整銷售策略,規(guī)范銷售行業(yè)。
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設(shè)定團(tuán)隊(duì)銷售任務(wù),目標(biāo)明確,提升業(yè)績的第一步。
時(shí)時(shí)更新客戶動(dòng)態(tài),客戶拜訪行為跟蹤,銷售人員行為管理。
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合同交付、項(xiàng)目、發(fā)貨、安裝、回款、開票等執(zhí)行流程的落實(shí),讓銷售輕松,客戶滿意。
提高客戶滿意度,包括訂單狀態(tài)、服務(wù)跟蹤、安裝維修等售后服務(wù)
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快速響應(yīng)客戶投訴問題并解決,而且可以及時(shí)發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品不足。
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快速解決問題并改善產(chǎn)品服務(wù),提高客戶滿意度。
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節(jié)日關(guān)懷,保持與客戶的緊密聯(lián)系,提高品牌美譽(yù)度。
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客戶采樣,不斷深挖客戶需求,滿足客戶需求創(chuàng)造價(jià)值,提高企業(yè)競爭力。
多維度建立客戶檔案,有效對客戶分類
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銷售人員與客戶一一對應(yīng),避免銷售人員撞單,客戶重復(fù)問題不再煩惱。
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多維度建立客戶檔案,客戶信息完且不隨離職人員流失。
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詳細(xì)記錄與客戶的溝通內(nèi)容及進(jìn)度,不擔(dān)心忘記與客戶的溝通情況。
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可對客戶進(jìn)行再次挖掘銷售,不浪費(fèi)每一個(gè)銷售機(jī)會(huì)。
可靈活設(shè)置授權(quán)區(qū)域,代理產(chǎn)品,授權(quán)期限,代理級別,信用級別及信用額度等
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對各級經(jīng)銷商信息進(jìn)行管理維護(hù),包括個(gè)人信息、所屬地區(qū)、扶持信息、代理產(chǎn)品,授權(quán)期限,代理級別,信用級別及信用額度、店面信息、下轄經(jīng)銷商數(shù)量等。
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對總店、各級分店信息進(jìn)行管理和維護(hù)。提供信息檢索功能,實(shí)現(xiàn)按區(qū)域、類型等檢索門店信息,準(zhǔn)確定位門店位置。
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將經(jīng)銷商零售情況按日、月、季、年進(jìn)行匯總,支持圖標(biāo)展示。
企業(yè)供應(yīng)鏈管理無縫連接,供應(yīng)商管理、產(chǎn)品出庫、入庫、銷售、發(fā)貨到物流跟蹤一站式管理
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把訂單、產(chǎn)品、倉庫、物流、供應(yīng)商連成線,提升銷售、采購業(yè)務(wù)流程效率,縮短銷售、采購?fù)鶃砉芾碇芷凇?/span>
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將客戶、供應(yīng)商業(yè)務(wù)、資金往來一體化管理,企業(yè)經(jīng)營信息高效決策,增強(qiáng)市場競爭力。
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供應(yīng)鏈管理連成線,流程管理得到優(yōu)化、運(yùn)營成本降低,客戶服務(wù)得到改善,從而提高客戶滿意度。